Politique DMCA et droit d’auteur

Notre position sur le droit d’auteur, et la procédure pour les avis de retrait et les contre-notifications.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 · S’applique à : https://telenorth.ca · Questions : [email protected]

TeleNorth respecte les droits de propriété intellectuelle des créateurs et des ayants droit. Nous nous conformons au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ainsi qu’à la législation canadienne équivalente, notamment la Loi sur le droit d’auteur et son régime d’avis et avis. La présente politique décrit notre traitement des réclamations pour violation.

1. Notre position sur les licences de contenu

TeleNorth agit comme revendeur licite de services d’abonnement IPTV et n’héberge, ne stocke ni ne produit le contenu diffusé par le Service. Toutes les chaînes et tous les contenus à la demande proviennent de fournisseurs et de distributeurs sous licence. Nous nous engageons à ce que nos activités respectent le droit d’auteur applicable.

2. Signaler une violation (avis de retrait)

Si vous êtes titulaire de droits ou mandataire autorisé et croyez qu’un contenu accessible via https://telenorth.ca viole votre droit d’auteur, vous pouvez transmettre un avis écrit à notre agent désigné.

Votre avis doit contenir tous les éléments suivants

  1. Identification de l’œuvre protégée — une description de l’œuvre prétendument violée. Une liste représentative est acceptée si plusieurs œuvres sont visées.
  2. Identification du matériel en cause — les adresses URL précises ou toute information suffisante pour le localiser sur https://telenorth.ca.
  3. Vos coordonnées — nom complet, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel.
  4. Déclaration de bonne foi — une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’usage n’est autorisé ni par le titulaire, ni par son mandataire, ni par la loi.
  5. Déclaration d’exactitude — une déclaration attestant l’exactitude des renseignements et, sous peine de parjure, que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire.
  6. Signature — votre signature manuscrite ou électronique.

Où l’envoyer

Courriel : [email protected]
Objet : Avis de retrait DMCA — telenorth.ca

Nous accusons réception des avis valides dans les 5 jours ouvrables et prenons les mesures appropriées, ce qui peut inclure la désactivation de l’accès au contenu et l’avis au fournisseur concerné.

3. Contre-notification

Si vous estimez qu’un contenu a été retiré par erreur ou à la suite d’une identification erronée, vous pouvez transmettre une contre-notification écrite à [email protected].

  1. Identification du contenu retiré — description et adresses URL, ainsi que son emplacement avant le retrait.
  2. Déclaration sous peine de parjure — que vous croyez de bonne foi que le retrait résulte d’une erreur ou d’une identification erronée.
  3. Vos coordonnées — nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel.
  4. Consentement à la compétence — que vous acceptez la compétence des tribunaux du Canada et la signification des actes par le plaignant d’origine.
  5. Signature — votre signature manuscrite ou électronique.

À réception d’une contre-notification valide, nous la transmettons au plaignant d’origine. Si aucune action judiciaire n’est intentée dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables, nous pouvons rétablir le contenu à notre discrétion.

4. Politique sur les récidivistes

  • Les comptes visés par plusieurs avis valides de violation sont examinés.
  • TeleNorth se réserve le droit de résilier l’abonnement des utilisateurs jugés récidivistes.
  • Une résiliation pour récidive ne donne droit à aucun remboursement, conformément à notre politique de remboursement.

5. Usage abusif de la procédure

Déposer un faux avis de retrait est une affaire juridique sérieuse. En vertu du DMCA (17 U.S.C. § 512(f)) et des lois équivalentes, quiconque déclare sciemment à tort qu’un contenu est contrefaisant peut être tenu responsable des dommages, y compris les frais et honoraires juridiques.

6. Contact

Courriel : [email protected]
Site Web : https://telenorth.ca
Adresse : 204 – 1565 Carling Avenue, Ottawa, Ontario K1Z 8R1, Canada

Comptez jusqu’à 5 jours ouvrables pour une réponse. Les règles générales du service figurent dans nos conditions d’utilisation, et les demandes courantes appartiennent à la page contact.